Oceń sprzedawcę Tauron

12345

Ocena 2.4/5 (723 głosy/ów)

e-bok Tauron

E-bok Tauron czyli elektroniczne biuro obsługi klienta ma na celu umożliwienie załatwienia najpotrzebniejszych spraw związanych z energią elektryczną bądź gazem bez konieczności udania się do stacjonarnego biura obsługi klienta firmy Taruon. Zaletą tego typu rozwiązania jest z jednej strony nasza (jako klienta) oszczędność czasu i kosztów związanych z dojazdem do stacjonarnego punktu. Dla firmy Tauron to optymalizacja czasu pracy pracowników firmy, redukcja ilości placówek - jednym słowem oszczędności. Poniżej przedstawimy najważniejsze informacje związane z użytkowaniem systemu e-bok Tauron. Od rejestracji, przez pierwsze logowanie po dostępne w systemie opcje.

Rejestracja w E-bok Tauron

Możliwość korzystania z praktycznie każdego rodzaju oprogramowania poprzedzona jest koniecznością rejestracji w danym systemie. Tak samo jest w przypadku firmy Tauron. Rejestracja w E-bok jest możliwa po wypełnieniu odpowiedniego formularza, który ma specjalne pola do wypełnienia.

W pierwszej kolejności zaczynamy od wyboru jednej z sześciu opcji. Firma Tauron dysponuje obecnie 6 różnymi systemami. My skupimy się na najbardziej popularnym, czyli tym związanym energią elektryczną przeznaczonym dla obecnych klientów firmy Tauron.

  • Wybieramy opcję eBOK Elektroniczne Biuro Obsługi Klientów

źródło: Tauron.pl

 

W kolejnym punkcie jesteśmy proszeni o wybranie jednej z 3 opcji, która określi jakim klientem dla firmy Tauron jesteśmy:

  • Wybieramy jedną z 3 opcji:
    • klient indywidualny
    • klient biznesowy
    • Urzędy i organizacje

źródło: Tauron.pl

 

Ostatnim elementem jaki znajduje się na pierwszej stronie rejestracji jest podanie danych, po których system będzie w stanie nas rozpoznać

  • W przypadku klienta indywidualnego podajemy numer PESEL i numer płatnika
  • W przypadku firmy oraz urzędów i organizacji podajemy numer NIP i numer ewidencyjny

źródło: Tauron.pl

 

Przechodzimy wtedy do drugiego widoku, na którym musimy wprowadzić swoje dane do logowania